Willkommen bei MAISON LEJABY Verkaufsgeschäft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website www.sliplounge.com und alle damit verbundenen Transaktionen. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Zielgruppe & Website-Stil

MAISON LEJABY richtet sich an anspruchsvolle Kundinnen, die hochwertige Dessous, Bademode und elegante Unterwäsche schätzen. Unser Angebot umfasst exklusive Kollektionen von BHs, Bikinis, Bademänteln und trendiger Lingerie. Die Website spiegelt unsere Philosophie von Eleganz, Qualität und exzellentem Service wider.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website www.sliplounge.com getätigt werden. Der Vertrag kommt ausschließlich in deutscher Sprache zustande.

3. Benutzerpflichten

  • Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen
  • Die Nutzung unserer Website zu illegalen Zwecken ist untersagt
  • Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
  • Bei Zahlung verpflichten Sie sich, über ausreichende Deckung des verwendeten Zahlungsmittels zu verfügen

4. Produktbeschreibung & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farbdarstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten leicht abweichen. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Trotz sorgfältiger Bestandskontrolle kann es vorkommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

5. Bestellvorgang & Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine zweite E-Mail ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

6. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss des Bestellvorgangs.

7. Versand & Lieferung

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Es stehen folgende Versandoptionen zur Verfügung:

  • Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage.
  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € mit EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage.

Internationale Sendungen können Zollgebühren unterliegen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese sind nicht in unseren Versandkosten enthalten.

8. Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rückgabebedingungen:

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein
  • Alle Original-Etiketten müssen angebracht sein
  • Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein
  • Die Originalrechnung muss beigelegt sein

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus hygienischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen, wenn sie getragen wurden oder ihre Originalverpackung beschädigt ist:

  • BHs (alle Arten inkl. Bügel-BHs, Push-Up-BHs, Ouvert-BHs)
  • Bikinis
  • Badeanzüge
  • Alle anderen eng anliegenden Wäscheartikel

Rückgabeprozess:

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] oder Nutzung unseres Rückgabeformulars
  2. Sie erhalten eine Rücksendeautorisation und Anweisungen
  3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig in der Originalverpackung
  4. Fügen Sie den Rücksendeschein bei und senden Sie das Paket an unsere Adresse

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

9. Umtausch

Für einen Umtausch empfehlen wir:

  1. Rücksendung des ursprünglichen Artikels gemäß unserem Standardrückgabeprozess
  2. Neue Bestellung des gewünschten Artikels auf unserer Website

Aufgrund der sensiblen Natur unserer Produkte können wir keine direkten Umtausche vornehmen.

10. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] mit Fotos des Problems. Wir werden den Artikel kostenlos ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten anbieten.

11. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

12. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten bleibt unberührt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

13. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Leipzig, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

15. Kontakt

MAISON LEJABY Verkaufsgeschäft
Lotterstraße 45
Leipzig, DE 62006
Email: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer] Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00-17:00 Uhr (MEZ)