Liebe Sliplounge-Kundin,

wir wissen, wie sehr Sie sich auf Ihre exquisiten Dessous von MAISON LEJABY, Aubade und unseren anderen renommierten Marken freuen. Daher legen wir größten Wert auf einen zuverlässigen und diskreten Lieferservice, der Ihren hohen Ansprüchen gerecht wird.

„Bei Sliplounge verpacken wir jedes Stück mit derselben Sorgfalt, mit der es entworfen wurde – weil wahre Eleganz im Detail beginnt.“

Unsere Versandoptionen

1. Standardversand (empfohlen)

Für Kundinnen, die ihre luxuriösen Dessous besonders schnell in Händen halten möchten:

  • Versand mit DHL oder FedEx innerhalb 1-2 Werktagen nach Bestelleingang
  • Lieferung in 10-15 Werktagen nach Versand
  • Kosten: 12,95 € (unabhängig vom Bestellwert)
  • Echtzeit-Tracking verfügbar

2. Kostenloser Versand

Für Bestellungen ab 50 € bieten wir unseren komfortablen Standardversand:

  • Versand mit EMS innerhalb 1-2 Werktagen nach Bestelleingang
  • Lieferung in 15-25 Werktagen nach Versand
  • Kostenlos ab 50 € Bestellwert
  • Tracking-Service inklusive

Wichtige Hinweise zu Ihrer Bestellung

Damit Ihre hochwertige Wäsche sicher bei Ihnen ankommt:

  • Alle Sendungen werden in diskreten Verpackungen ohne sichtbare Markenlogos versendet
  • Versand in die meisten Länder weltweit (Ausnahmen: bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete)
  • Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen
  • Retouren: Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit für eine Rücksendung

Unser Versprechen an Sie

Als inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Leipzig garantieren wir Ihnen:

  • Sorgfältige Prüfung jedes Artikels vor dem Versand
  • Persönliche Betreuung durch unser Dessous-Expertenteam
  • Diskrete Abwicklung aller Bestellungen
  • Transparente Kommunikation über jeden Schritt Ihrer Bestellung

Häufige Fragen

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten per E-Mail eine Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt. Damit können Sie den Weg Ihrer Luxus-Dessous online verfolgen.

Was tun bei beschädigter Lieferung?
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens. Wir sorgen für umgehenden Ersatz.

Ihr Sliplounge-Team steht Ihnen für alle Fragen zum Versand gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)341 1234567
Adresse: Lotterstraße 45, 04209 Leipzig, Deutschland

Wir freuen uns darauf, Ihnen die Welt der luxuriösen Dessous direkt nach Hause zu liefern!

Mit eleganten Grüßen,
Ihr Sliplounge-Team